Cienījamie klienti! Piedāvājam Jums iepazīties ar klientu apkalpošanas galvenajiem principiem mūsu autoservisā.
Apmeklējot mūsu autoservisu, Jūs varēsiet uzticēt visas Jūsu problēmas meistaram-pieņēmējam, kurš:
- detalizēti konsultēs Jūs par visiem jautājumiem, kas attiecas uz Jūsu automobiļa remontu un apkopi,
- saskaņos ar Jums ērtāko autoservisa apmeklējuma laiku,
- nepieciešamības gadījumā nosūtīs autoevakuātoru,
- personīgi sagaidīs Jūs mūsu teritorijā,
- uzklausīs un pierakstīs visas Jūsu vēlmes saskaņā ar gaidāmo remontu,
- nepieciešamības gadījumā nodos Jūsu rīcībā maiņas automobili,
- kontrolēs un sekos Jūsu automobiļa remonta vai apkopes procesam,
- informēs Jūs un saskaņos ar Jums visus jautājumus, kuri radīsies remonta vai apkopes procesa gaitā,
- pēc remonta vai apkopes noslēguma saņems automobili no servisa un pārbaudīs visa paveiktā darba kvalitāti,
- paziņos Jums par darbu izpildes noslēgšanu un saskaņos ar Jums laiku, kad Jums būs ērti saņemt automobili,
- personīgi sagaidīs Jūs un sīki informēs par visu padarīto darbu,
- iepriekš sagatavos visus nepieciešamos dokumentus apmaksai un nokārtos visas formalitātes,
- pavadīs Jūs pie automobiļa un nodrošinās brīvu izbraukšanu no teritorijas.
Apkalpojot ik dienas lielu skaitu automobiļu, mēs vienmēr cenšamies maksimāli optimizēt mūsu darbu, jo katrs klients vēlas, lai viņa automobilis tiktu izremontēts maksimāli īsā laika posmā, bet darbs pie tam būtu izpildīts kvalitatīvi un augstā profesionālā līmenī. Mūsu autocentra kolektīvs ir izveidojies daudzu gadu gaitā un sastāv tikai no sava darba profesionāļiem, kuriem ir liela pieredze autoremonta jomā, tādēļ, uzticot savu automobili mums, Jūs varat būt pārliecināts, ka viss mūsu izdarītais darbs tiks veikts profesionāli un kvalitatīvi.